§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego oraz zawierania umów sprzedaży produktów cyfrowych przy wykorzystaniu środków porozumiewania się na odległość.
2. Właścicielem sklepu i Sprzedawcą jest spółka: Maverse Sp. z o.o. z siedzibą w Katowicach (40-008) przy ul. Warszawskiej 40/2A, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców KRS pod numerem: 0001180384, posiadająca NIP: 9542890041, REGON: 542069549.
3. Sklep prowadzony jest w ramach działalności marki osobistej Martin Andrzejewski.
4. Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest pod adresem e-mail: kontakt@maverse.pl.

§ 2. Definicje

1. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, dokonująca zakupów w Sklepie.
2. Produkt Cyfrowy – towar w postaci cyfrowej (np. e-book, nagranie wideo, dostęp do webinaru, dostęp do kursu online), który jest przedmiotem umowy sprzedaży. Produkt nie jest zapisany na nośniku materialnym.
3. Sklep – platforma sprzedażowa działająca w oparciu o oprogramowanie Zanfia, za pośrednictwem której Klient może zakupić Produkt Cyfrowy.

§ 3. Wymagania techniczne

1. Do korzystania ze Sklepu i zakupionego Produktu Cyfrowego niezbędne są: a) urządzenie z dostępem do Internetu, b) standardowa przeglądarka internetowa, c) aktywny adres e-mail, d) oprogramowanie umożliwiające odczyt plików w formacie PDF lub odtwarzanie materiałów wideo (np. mp4, linki do YouTube/Vimeo/platform webinarowych).

§ 4. Składanie zamówień i płatności

1. Ceny produktów podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT).
2. W celu złożenia zamówienia Klient wybiera Produkt Cyfrowy, wypełnia formularz zamówienia i dokonuje płatności.
3. Dostępne formy płatności obsługiwane są przez zewnętrznych operatorów (np. Tpay, Stripe) i obejmują m.in. BLIK, szybkie przelewy oraz karty płatnicze.
4. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą skutecznego dokonania płatności przez Klienta.

§ 5. Dostawa Produktu Cyfrowego

1. Produkt Cyfrowy jest dostarczany Klientowi automatycznie, niezwłocznie po zaksięgowaniu wpłaty (zazwyczaj w ciągu kilku minut).
2. Dostawa następuje poprzez przesłanie na adres e-mail Klienta podany w zamówieniu linku umożliwiającego pobranie pliku lub uzyskanie dostępu do treści (np. pokoju webinarowego).
3. Dostawa Produktu Cyfrowego jest darmowa.

§ 6. Odstąpienie od umowy (Ważne przy produktach cyfrowych)

1. Zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do umów o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez Sprzedawcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.
2. Kupując Produkt Cyfrowy w Sklepie i chcąc otrzymać go natychmiast, Klient wyraża zgodę na dostarczenie treści cyfrowych przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, co jest równoznaczne z utratą prawa do zwrotu produktu.

§ 7. Reklamacje

1. Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć Produkt Cyfrowy wolny od wad.
2. W przypadku gdy plik jest uszkodzony lub link nie działa, Klient może złożyć reklamację na adres: kontakt@maverse.pl.
3. Reklamacja powinna zawierać dane Klienta, numer zamówienia oraz opis problemu.
4. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni.

§ 8. Faktury

1. Klient akceptuje stosowanie faktur elektronicznych.
2. Faktura VAT zostanie wystawiona automatycznie po dokonaniu płatności i przesłana na adres e-mail Klienta.

§ 9. Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca. Szczegóły dotyczące przetwarzania danych znajdują się w Polityce Prywatności.